刚开口就被对方一句话回绝;感觉自己说的没错呀,对方却听烦了;对方感觉产品很好但就是迟迟不行动买?这些问题100%的伙伴们都遇到过,该如何解决呢?整理了4个关键话术点,一起来看看吧。
在发掘客户的肯定点时,多以赞美的方式。而赞美对方有几个重点确实须注意,并经常练习,让它成习惯。
要有创意,赞美别人赞美不到的地方:如家庭和乐、业余爱好等。
在心态上:就像和一个老同学或是老朋友交谈,说话自然风趣。
语调要热忱生动,不可像背讲稿:要从内心发出真诚的赞美。
在跟对方讲保健和产品时,我们常常会听到对方会说:「老实说,我也很希望买这个产品,而且我也觉得贵公司的产品不错,但是我一定得回家跟我太太商量一下。」
每当遇到这种情形的时候,经验足的销售精英总是会反问:「请问您,如果要给您夫人一个惊喜或是表达您的爱意,因而要买个礼物或是一束花给她时,您是不是也需要和她先商量一下呢?」这个答案当然是否定的。
买保健营养品并不是乱花钱。“治未病、健康管理、保健养生”,这是国家和政府在中长期规划中提倡的,是央视在新闻联播里播报的,保健养生是中医的精髓,是中华民族的国粹,保健品、营养品在发达国家也是非常普及的。
预防保健是每个家庭不可或缺的保护墙,尤其是家庭经济不那么宽裕的人,更要提前做好预防保健。坚持以预防为主,预防控制重大疾病。
而事实上,要解决这种两难的困境,一方面要靠外在大环境的改变,让我们的国民能够体会到预防保健的重要性和必要性,另一方面则要靠我们对每一位健康保健意识淡薄的人,给予观念上的调整。但这种工夫是日积月累,而非立竿见影、一蹴而就的。
以上四个关键话术,希望大家能好好领悟学习,让自己的直销事业冲破一个瓶颈
发表评论